{"id":12323,"date":"2019-05-02T12:35:02","date_gmt":"2019-05-02T10:35:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.b2binternationalgroup.com\/?p=12323\/"},"modified":"2019-05-02T13:57:23","modified_gmt":"2019-05-02T11:57:23","slug":"lezione-di-risorse-umane-dal-papa-della-nutella-michele-ferrero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2binternationalgroup.com\/it\/blog\/lezione-di-risorse-umane-dal-papa-della-nutella-michele-ferrero\/","title":{"rendered":"Lezione di Risorse Umane dal pap\u00e0 della Nutella Michele Ferrero"},"content":{"rendered":"

Ami la Nutella? Ecco perch\u00e9 dovresti.<\/strong><\/p>\n

Michele Ferrero fu colui che invent\u00f2 la Nutella.<\/p>\n

Gi\u00e0 solo per questo, il mondo intero dovrebbe essergli grato.<\/p>\n

Una scarica di serotonina alla volta, un brufolo alla volta, la Nutella ha avuto cos\u00ec successo da rendere Ferrero uno dei 50 uomini pi\u00f9 ricchi del mondo.<\/p>\n

\"Michele<\/a><\/p>\n

Lo spunto di oggi per\u00f2 \u00e8 questo:<\/p>\n

\u00e8 vero che dietro al successo delle aziende c\u2019\u00e8 sempre un grande prodotto\u2026 ma non c’\u00e8 SOLO un grande prodotto.<\/p>\n

Voglio soffermarmi infatti su un altro aspetto che colloca Ferrero nell\u2019empireo degli imprenditori:<\/p>\n

la gestione delle Risorse Umane.<\/strong><\/p>\n

Nelle settimane scorse un giornale italiano locale, la Gazzetta d’Alba, ha avuto il grande merito di trovare e pubblicare il vademecum che fu stilato da Michele Ferrero in merito alle relazioni coi dipendenti.<\/p>\n

Lo mand\u00f2 ai suoi manager, affinch\u00e9 vi si attenessero.<\/p>\n

Ecco il codice di comportamente che richiedeva (oltre 40 anni fa):<\/p>\n

===========================<\/p>\n

Massime da seguire nei contatti con il personale:
\n\u201cQuando parli con un individuo ricorda: anche lui \u00e8 importante\u201d<\/h2>\n

1. Nei vostri contatti mettete i vostri collaboratori a loro agio:
\nDedicate loro il tempo necessario e non le \u201cbriciole\u201d.
\nPreoccupatevi di ascoltare ci\u00f2 che hanno da dirvi.
\nNon date loro l\u2019impressione che siate sulle spine.
\nNon fateli mai sentire \u201cpiccoli\u201d.
\nLa sedia pi\u00f9 comoda del vostro ufficio sia destinata a loro.<\/p>\n

2. Prendete decisioni chiare e fatevi aiutare dai vostri collaboratori, essi crederanno nelle scelte a cui hanno concorso.<\/p>\n

3. Rendete partecipi i collaboratori dei cambiamenti e discutetene prima della loro attuazione con gli interessati.<\/p>\n

4. Comunicate gli apprezzamenti favorevoli ai lavoratori, quelli sfavorevoli comunicateli solo quando necessario, in quest\u2019ultimo caso non limitatevi a una critica, ma indicate ci\u00f2 che dovr\u00e0 essere fatto nell\u2019avvenire perch\u00e9 serva a imparare.<\/p>\n

5. I vostri interventi siano sempre tempestivi: \u201cTroppo tardi\u201d \u00e8 pericoloso quanto \u201cTroppo presto\u201d.<\/p>\n

6. Agite sulle cause pi\u00f9 che sul comportamento.<\/p>\n

7. Considerate i problemi nel loro aspetto generale e non perdetevi nei dettagli, lasciate ai dipendenti un certo margine di tolleranza.<\/p>\n

8. Siate sempre umani.<\/p>\n

9. Non chiedete cose impossibili.<\/p>\n

10. Ammettete serenamente i vostri errori, vi aiuter\u00e0 a non ripeterli.<\/p>\n

11. Preoccupatevi di quello che pensano di voi i vostri collaboratori.<\/p>\n

12. Non pretendete di essere tutto per i vostri collaboratori, in questo caso finireste per essere niente.<\/p>\n

13. Diffidate di quelli che vi adulano, a lungo andare sono pi\u00f9 controproducenti di quelli che vi contraddicono.<\/p>\n

14. Date sempre quanto dovete e ricordate che spesso non \u00e8 questione di quanto, ma di come e di quando.<\/p>\n

15. Non prendete mai decisioni sotto l\u2019influsso dell\u2019ira, della premura, della delusione, della preoccupazione, ma demandatele a quando il vostro giudizio potr\u00e0 essere pi\u00f9 sereno.<\/p>\n

16. Ricordate che un buon capo pu\u00f2 far sentire un gigante un uomo normale, ma un capo cattivo pu\u00f2 trasformare un gigante in un nano.<\/p>\n

17. Se non credete in questi principi, rinunciate ad essere capi.<\/p>\n

================<\/p>\n

Ogni singolo punto \u00e8 una perla che ci invita a riflettere, e che merita di essere letta e riletta.<\/p>\n

Tanto di cappello.<\/p>\n

Nei prossimi giorni parler\u00f2 anche dell\u2019aspetto commerciale della storia dell\u2019industria Ferrero.<\/p>\n

Come ho detto all’inizio, per un\u2019azienda che produce il prodotto \u00e8 una chiave imprescindibile del successo. Ma non basta un prodotto eccellente per farti diventare uno degli uomini pi\u00f9 ricchi del mondo. E nemmeno una gestione delle risorse umane cos\u00ec illuminata.<\/p>\n

Devi anche venderne tanto, tantissimo, di quel prodotto…<\/p>\n

A presto.<\/p>\n

***
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\nE nel contempo acquisire pi\u00f9 visibilit\u00e0 nel tuo mercato attraverso i media tradizionali, digitali, e social?
\nContattaci per una consulenza gratuita.
\nDa parte nostra sar\u00e0 una telefonata di ascolto: tu parli e noi ti faremo solo qualche domanda. Nessuna pressione commerciale.<\/p>\n

Ecco il link per fissare direttamente il giorno e l\u2019ora in cui parlare:
\nhttps:\/\/www.b2binternationalgroup.com\/prenota<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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