Cos’è il Social Media Marketing

Prima di definire il significato di Social Media Marketing dobbiamo innanzitutto porci una domanda: stiamo parlando di “social media” per intrattenere le persone oppure come strumenti di business per le aziende, siano esse B2C o B2B?

La risposta è semplice: poiché la nostra competenza principale è nel marketing e nelle vendite B2B (Business-to-Business), questa pagina è dedicata al Social Media Marketing per le aziende B2B.

Detto questo, il Social Media Marketing non riguarda i like, le condivisioni, i follower o qualsiasi altro KPI tipico dei social media. Se possiedi o lavori per un’azienda B2B che cerca di far crescere il proprio business, per te il Social Media Marketing deve significare solo una cosa: generare lead.

Quindi, il Social Media Marketing è una strategia di lead generation che sfrutta i social media come ulteriore canale per incrementare il business.

Come obiettivo secondario i social media possono essere utilizzati anche per altri usi, come ad esempio:

• ascoltare il tuo mercato: ricerche di mercato e market intelligence;
• identificare opportunità ed esigenze del mercato di cui potresti non essere a conoscenza;
• posizionarsi, creare il corporate branding e il personal branding;
• supportare i clienti;
• costruire relazioni con clienti e prospect.

Nella nostra visione, comunque, l’obiettivo finale del Social Media Marketing deve sempre essere la lead generation.

Come funzionano i nostri servizi di Social Media Marketing

Ci sono molte somiglianze tra il nostro approccio di Social Media Marketing e i servizi di Inbound Marketing e Content Marketing.

Gli elementi chiave della nostra strategia di Social Media Marketing sono infatti:

• il contenuto che pubblichi;
• l’efficacia delle landing page verso cui guidi il tuo pubblico: quanto è efficace il social media funnel nel convertire i “follower” e i “mi piace” in un’opportunità di vendita?

Il nostro tipico servizio di Social Media Marketing è organizzato in questo modo:

• Definiamo chi è il tuo cliente/pubblico ideale;
• Creiamo un Social Media Plan:
  • Qual è lo scopo generale della tua attività sui social media?
  • Quali sono i KPI?
  • Identifichiamo i concetti dei singoli post;
  • Ideiamo il “look” dei post (i post sui social saranno basati su testi e/o immagini e/o video?);
  • Stabiliamo la frequenza di pubblicazione;
• Dopo l’approvazione del piano di social media da parte tua, i nostri copywriter iniziano a sviluppare i contenuti.
  Nel Social Media Marketing, ogni contenuto ha lo stesso scopo della pubblicità nell’Inbound marketing: guidare i visitatori verso la landing page. Mentre nel PayPerClick gli annunci hanno solo poche parole per invogliare a un clic, un post sui social media può richiedere più tempo, condividere più informazioni e quindi generare lead di migliore qualità.
• Creiamo un Social Media Marketing funnel con una landing page, un modulo web (opzionale), altre pagine e sequenze di e-mail di follow-up;
• Quando la proposta ha ottenuto il tuo via libera, il nostro web developer o il reparto grafico “vestono” il contenuto nei media appropriati;
• Nel momento in cui tutto è a posto, parte la pubblicazione.

Social Media Marketing Funnel

Di seguito è riportata un’immagine che rappresenta gli elementi chiave e il flusso di lavoro del nostro Social Media Marketing funnel, dalla nostra piattaforma chiamata Lead Generation Farm™:

Il Social Media Marketing funnel è un percorso a doppio senso:

• qualsiasi contenuto può essere riproposto come post sui social media;
• qualsiasi post sui social media può diventare un contenuto;
• quasi tutti i contenuti (se non tutti) devono contenere una Call to Action che indirizzi verso una landing page;
• la landing page dovrebbe convertire i visitatori del social media in prospect;
• il resto del funnel (pagine web aggiuntive più sequenze di e-mail) converte il visitatore in un prospect pronto per l’acquisto;
• ulteriori post creano engagement e accompagnano il tuo pubblico lungo il percorso di acquisto.

Social Media Marketing e Lead Generation

Il Social Media Marketing è fondamentale nella nostra filosofia generale di lead generation. Clicca qui sotto per saperne di più sulla piattaforma Lead Generation Farm™:

Perché siamo molto più di una Social Media Agency

1.
Il nostro approccio al content marketing è orientato all’azione, non all’immagine. Lo scopo principale dei nostri post è quindi quello di generare lead.
Possiamo naturalmente sviluppare contenuti per il tuo marchio, o per posizionare la tua azienda o prodotto nella mente dei tuoi clienti, oppure ancora per il customer care, il market intelligence, ecc.
Ma in ogni caso, noi includiamo sempre, sempre, sempre, sempre, sempre una Call To Action per guidare l’azione del cliente.

2.
Odiamo le banalità. Grazie al nostro approccio scriviamo contenuti pertinenti, che possono trasmettere informazioni o conoscenze oppure essere semplicemente divertenti, ma che sono comunque sempre comprensibili agli esseri umani.

3.
Non ti chiederemo mai, mai e poi mai: “Dammi il contenuto”.
Se tu avessi il contenuto, non avresti bisogno del nostro aiuto, giusto?
Al contrario, i nostri copywriter raccolgono qualsiasi elemento che possa essere seppellito da qualche parte nei tuoi uffici aziendali, negli opuscoli, nei cataloghi, nelle e-mail, nel sito web, ecc…
…e cominciano a sviluppare contenuti originali secondo la strategia che abbiamo creato per te.

4.
Il Content Marketing non è l’unica arma che abbiamo a disposizione nel nostro arsenale di marketing. Possiamo fornire alla tua azienda servizi di digital advertising per l’inbound marketing e servizi di e-mail marketing e telemarketing per l’outbound marketing, ecc…

 

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