Ogni progetto di consulenza ha l’obiettivo è di creare un flusso di lavoro semplice, automatizzato, e misurabile:
- Semplice, perché l’obiettivo di questi progetti è quello di snellire e riportare l’attività di vendita a pochi semplici fondamentali.
- Automatizzato, perché al giorno d’oggi nessuna azienda può permettersi di re-inventare l’acqua calda, per cui le tecnologie possono aiutare a risparmiare tempo.
- Misurabile, perché se non si misura non si capisce dove si sta andando. Bastano pochi misuratori, ma utili.
Come sarà la tua azienda o reparto al termine del progetto
Al termine dell’iter di un progetto di consulenza, lasciamo una situazione molto chiara: ti avremo aiutato ad ingegnerizzare nella tua azienda o nel tuo reparto un “sistema”, fatto di persone e di nuove modalità di lavoro, in grado di produrre nuove opportunità commerciali in modo continuativo e sistematico.
In particolare:
- il marketing avrà il compito di generare i lead qualificati, e di passarli alle vendite;
- le vendite avranno il compito di convertire i lead qualificati in trattative, e poi le trattative in ordini, e acquisire così nuovi clienti;
- e infine l’azienda deterrà un canale di comunicazione diretto coi clienti e coi prospect.
Canale di comunicazione in grado di attrarre nuove opportunità, di far apprezzare, di creare fiducia. E in ultima analisi di diventare l’azienda un interlocutore di riferimento cui il potenziale cliente non si può non rivolgersi quando i tempi sono maturi per nuovo acquisto.
Il progetto comprende sempre anche una fase di training per allenare e abituare al nuovo schema di gioco tutte le persone coinvolte. Solo così, infatti, dopo la nostra uscita le tue persone e le tue nuove procedure potranno muoversi in modo sincronizzato.
Durata e dimensione dei progetti
Lo scenario descritto sopra è quello più completo, in cui aiutiamo l’impresa a riprogettare e ad automatizzare il cuore del suo sistema di marketing, di lead generation, e di vendita, in modo che ricerca e acquisizione di nuovi clienti non siano mai più un problema.
Un progetto di questo tipo può durare da 3 a 6 mesi, e in alcuni casi anche di più, a seconda del numero di persone e di processi aziendali su cui intervenire.
Sono però possibili anche interventi più circoscritti, su singole problematiche. In questi casi il progetto dura tipicamente da 1 a 3 mesi.
Risultati
In termini di business, quali saranno i risultati per la tua azienda dopo questa attività? Eccoli sintetizzati in 3 voci fondamentali:
1. Più clienti, grazie a
- aumento del numero di prospect da lavorare ogni mese
- aumento della conversione di prospect in trattative, e delle trattative in clienti
2. Più fatturato, grazie a:
- Aumento del fatturato medio di ogni vendita
- Aumento del valore medio di ogni cliente, ovvero del fatturato che ogni cliente porta ogni anno, e durante il suo intero “ciclo di vita” come cliente
3. E infine più “certezza” del fatturato mensile, grazie al fatto che:
- il sistema produrrà ogni mese i suoi risultati in maniera ripetibile e prevedibile
- e ti avremo aiutato a implementare delle fonti di fatturato automatico
Al termine del progetto dunque il tuo fatturato del mese insomma non dipenderà mai più dall’estro di questo o quel venditore, né ti dovrai più disperare se una trattativa importante si arenerà per qualche imprevisto.
In altri tempi, ad esempio, veder andare in fumo quell’ordine su cui avevi riposto tante speranze avrebbe annientato la tua voglia di combattere. Da domani, potrai persino permetterti di fare spallucce.
Insomma le sorti della tua azienda o reparto non dipenderanno mai più da circostanze esterne, ma solo dal sistema che avrai creato. Non ti sentirai mai più in balìa degli eventi: sarai tu l’artefice dei tuoi risultati.
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