Continuano i nostri articoli riguardo la lead generation. Oggi vi parliamo di tipologie.
La lead generation può essere classificata:
- in base al target al quale si rivolge: B2C e B2B
- in base alla strategia su cui si basa: Inbound e Outbound
- in base agli strumenti che usa: Online e Offline
Table of Contents
Lead Generation B2C e Lead Generation B2B
Per Lead Generation B2C (Business-to-Consumer) si intende la lead generation che si rivolge ad un target di consumatori, ovvero ai privati.
Se ad esempio la mia azienda è un’assicurazione, fare lead generation B2C significa mettere in piedi delle campagne per ottenere i nominativi e gli indirizzi email dei proprietari di automobile interessati a cambiare assicurazione.
Per Lead Generation B2B (Business-to-Business) si intende invece la lead generation che si rivolge alle aziende.
O meglio, a quegli interlocutori aziendali che decidono l’acquisto del mio tipo di prodotto o servizio.
Se ad esempio la mia azienda vende noleggio auto a lungo termine alle aziende, la lead generation B2B consiste nel cercare di entrare in contatto coi responsabili delle flotte aziendali delle aziende nella mia regione.
Lead Generation INBOUND e Lead Generation OUTBOUND
La Lead Generation Inbound è quando cerco di ATTRARRE verso la mia azienda i potenziali clienti.
Un po’ come fa un pescatore:
Ad esempio questo succede attraverso la pubblicità online su Google, o su Facbook, o su Linkedin.
Metto degli annunci online, per attirare il potenziale cliente, e lo faccio atterrare sul mio sito o lo invito a prendere il telefono e a chiamare il mio centralino per chiedere maggiori informazioni sul mio prodotto o servizio.
Nell’esempio di prima, l’esca con cui attirare i potenziali clienti potrebbe essere un preventivo gratuito che viene creato direttamente online. Il potenziale cliente vede un mio annuncio, ci clicca sopra, e finisce su una pagina in cui deve inserire i dati della sua automobile, il tipo di copertura assicurativa che desidera, e il sito gli dà automaticamente il preventivo di spesa.
La Lead Generation Outbound invece è quando VADO IN CERCA di potenziali clienti. Ovvero, anziché cercare di attirarli con un’esca, esco e vado a cercarli per stanarli uno per uno.
Un po’ come fa un cacciatore:
Ad esempio questo succede quando compro una lista di aziende che potenzialmente potrebbero essere mie clienti, e le contatto una per una telefonicamente per parlare coi responsabili delle flotte aziendali.
Lead Generation ONLINE e Lead Generation OFFLINE
Gli strumenti di Lead Generation ONLINE (o DIGITALE) sono tutti quelli legati al mondo digitale, di internet, e dei social.
Ad esempio:
- Sito
- Blog
- SEO (Search Engine Marketing) – SEM (Search Engine Marketing) – PPC (Pay Per Click, Paid Advertising)
- Directory – Portali – Marketplace
- Facebook/Linkedin/altri Social
- Article Marketing
- YouTube – Video Marketing
- BOT
- E-mail Marketing
- Teleseminar
- Webinar
- …
Gli strumenti di Lead Generation OFFLINE (o TRADIZIONALE) sono invece quelli che sono sempre esistiti.
Ad esempio:
- Advertising riviste, radio, TV
- Cataloghi
- Fiere
- Eventi
- Seminari
- Comunicati stampa
- Pagine gialle
- Associazioni
- Networking
- Canale di rivenditori – Partner
- Venditori diretti
- Direct Marketing (mailing)
- Mailing dimensionali
- Fax Marketing
- Telemarketing
- …
Abbiamo messo tantissima carne al fuoco, e per il momento è meglio fermarci qui.
Ma come dicevamo la lead generation è una materia vastissima, e saremo lieti di tornarci sopra con approfondimenti sui singoli aspetti.
Probabilmente adesso quando sentirai parlare di lead generation sarai più informato del 95% di tutti quelli che ne parlano. E hai le giuste informazioni.
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