Molti pensano che un sito internet sia fatto di 2 strati:
- lo strato esterno
costituito da ciò che si vede: la grafica, quanto è bello il sito, il suo “look&feel”. Insomma: il design, la carrozzeria - e lo strato interno
che rimane sotto, inscatolato dentro la grafica: ovvero il motore, com’è fatto tecnicamente
Ma in realtà gli strati sono 3: lo strato esterno, lo strato interno, e uno strato invisibile, troppo spesso sottovalutato:
- lo strato invisibile:
A COSA SERVE IL SITO? che obiettivi ha la tua azienda? il sito contribuisce a raggiungere questi obiettivi?
Il primo strato, quello esterno, è relativamente facile da mettere a punto: basta un discreto grafico. Il secondo strato idem: basta un discreto progettista.
Ma lo strato invisibile NON E’ PER NIENTE FACILE da realizzare.
Perché è quello che richiede di saper identificare in modo chiaro aspetti di business che esulano dalla mera conoscenza tecnica di un software di grafica o di un linguaggio di programmazione. Bisogna invece saper comprendere e rendere chiaro:
- il posizionamento dell’azienda
- il tipo di visitatori che vuole attrarre e convertire in clienti
- gli obiettivi che l’azienda ripone nel sito
- …
ed occorre poi progettare il sito in modo congruente con tutto questo.
Insomma:
lo strato invisibile, che è quello che FA FUNZIONARE DAVVERO il sito internet, richiede visione, strategia, capacità consulenziale, essere capaci di tirar fuori dalla bocca del cliente ciò che spesso nemmeno il tuo cliente sa dirti. E poi saperlo comunicare in modo da generare dei visitatori in target, dei lead, delle vendite.
Ed è questo, molto spesso, lo strato lacunoso del sito internet delle aziende.
Come mai?
Perché la stragrande maggioranza delle web agency non hanno le competenze del livello 3.
E il motivo è semplice: perché sono fatte da grafici e da tecnici!
Si definiscono esperti di “digital marketing” ma sono esperti per lo più delle tecnicalità “digital”, non degli aspetti di “marketing”. Non hanno skill consulenziali su temi di business. Disegnano mockup e scrivono righe di codice, però non chiedergli di preoccuparsi d’altro.
Ora facciamo un gioco:
Che voto dai al tuo sito?
– nella carrozzeria
– nel motore
– nell’efficacia come strumento di business
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Ecco in cosa consiste:
- analizziamo il tuo sito sotto tutti gli aspetti
- creiamo un report con le criticità riscontrate nei tre strati
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