Come si crea un telemarketing script efficace?
Molti pensano che lo script sia la chiave del successo nel telemarketing.
In parte è vero… ma non del tutto. Ecco come stanno davvero le cose.
La vera chiave del successo non sta solo in COSA dici, e nemmeno in COME lo dici.
Ciò che conta è il “percorso emotivo” che attivi in chi è dall’altra parte della cornetta.
Mentre sente le tue parole, il tuo interlocutore non si impegna razionalmente per capirne il senso: le parole attivano delle emozioni e lui ripercorre una serie di stati d’animo.
In pratica sente, ma non ascolta: immagina.
Il COSA e il COME si dicono le cose, quindi, devono solo servire a stimolare quel percorso emotivo.
Se non ci riescono, quel telemarketing script ha fallito.
In parte è vero… ma non del tutto. Ecco come stanno davvero le cose.
La vera chiave del successo non sta solo in COSA dici, e nemmeno in COME lo dici.
Ciò che conta è il “percorso emotivo” che attivi in chi è dall’altra parte della cornetta.
Mentre sente le tue parole, il tuo interlocutore non si impegna razionalmente per capirne il senso: le parole attivano delle emozioni e lui ripercorre una serie di stati d’animo.
In pratica sente, ma non ascolta: immagina.
Il COSA e il COME si dicono le cose, quindi, devono solo servire a stimolare quel percorso emotivo.
Se non ci riescono, quel telemarketing script ha fallito.
Può essere il più bello e perfetto del mondo, tecnicamente parlando, ma ha fallito. Punto.
E’ un po’ la stessa cosa che succede nell’innamoramento.
Un esperto di incontri sostiene che “l’attrazione non è una scelta”. Non sono i motivi razionali che fanno provare attrazione. Se lui evoca in lei sensazioni che la fanno sentire meglio, lei proverà attrazione, persino inconsapevolmente. Altrimenti, il tapino può continuare a corteggiarla tutta la vita, ma non otterrà mai un sì.
E nel telemarketing, come si possono trasformare quei due o tre minuti di conversazione telefonica in un percorso emotivo che porta al sì?
Com’è fatto insomma un telemarketing script efficace?
L’arte e la scienza del Telemarketing Script sono sviluppati nel Modulo 2 di TeleMarketing Master, il corso specialistico per imprenditori tradizionali, infomarketer, consulenti, agenti, che vogliono moltiplicare il loro business unendo le migliori potenzialità del vecchio telefono con le nuove strategie digitali.
Web e Voce.
Hi-Tech e Human Touch.
Il TeleMarketing Master inizia tra pochi giorni.
Restano poche ore prima che si chiudano le iscrizioni.
Guarda cos’è e iscriviti qui:
E’ un po’ la stessa cosa che succede nell’innamoramento.
Un esperto di incontri sostiene che “l’attrazione non è una scelta”. Non sono i motivi razionali che fanno provare attrazione. Se lui evoca in lei sensazioni che la fanno sentire meglio, lei proverà attrazione, persino inconsapevolmente. Altrimenti, il tapino può continuare a corteggiarla tutta la vita, ma non otterrà mai un sì.
E nel telemarketing, come si possono trasformare quei due o tre minuti di conversazione telefonica in un percorso emotivo che porta al sì?
Com’è fatto insomma un telemarketing script efficace?
L’arte e la scienza del Telemarketing Script sono sviluppati nel Modulo 2 di TeleMarketing Master, il corso specialistico per imprenditori tradizionali, infomarketer, consulenti, agenti, che vogliono moltiplicare il loro business unendo le migliori potenzialità del vecchio telefono con le nuove strategie digitali.
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Il TeleMarketing Master inizia tra pochi giorni.
Restano poche ore prima che si chiudano le iscrizioni.
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